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    1. 服務承諾 Service 您現在的位置:首頁 > 服務團隊 > 服務承諾   

         喬頓集團有限公司作為中國知名的專業高檔西服生產企業,已通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業健康安全管理體系認證。公司實行科學管理,技術設備先進,營銷網絡覆蓋全國,貨物運輸快速及時。喬頓公司作為浙江省“重合同、守信用”企業,與電力、金融、通信系統客戶一直具有良好的合作關系和口碑。公司自創建伊始就崇尚誠信、共贏、客戶至上的經營理念和服務宗旨,在此,喬頓集團有限公司對貴方全體干部員工鄭重承諾如下:

      一、投標承諾
        我司生產高檔西服所采用的材料及輔料,不以次充好,不以假亂真;以高于《國家西服技術標準》的要求組織生產,不偷工減料,不簡化工藝工序;在投標文件中承諾的廠房設備條件下生產,不外包加工或轉移到聯營企業生產;出現個別質量問題及時妥善處理,若給貴單位造成損失愿承擔全部責任。

      二、售前服務
        1、量體
        按貴方的需求分地區、部門、科室進行量體,提供四十多套樣衣給每個職員進行樣衣試穿和精細測量,詳細記錄每個人的尺寸,詳細講解職業禮服穿著知識及專業的服裝保養方法。
        2、理單
        根據量體師所記錄的尺寸、每一位員工的穿著習慣,對服裝凈身尺寸數據輸入電腦進行分析、分類和歸檔,確定服裝的成衣尺寸,利用CAD技術合體定做。
        3、生產排單
        在面料到位以后,立即下達生產指令,嚴格按照合同交貨日期進行生產前置期排序。

      三、售中服務
        1、生產
        貴方員工的所有職服均在喬頓集團有限公司制作,成衣及面輔料質量嚴格按雙方共同確認的樣品制作,誠摯邀請貴方對我司的生產過程進行全程跟蹤。
        2、包裝
        按貴方的需求分地區、部門、科室和量體順序進行包裝,并在服裝洗水嘜上標明面料成分及洗滌方式。
      為了保證高檔西服的平整性,所有產品均采用一套一衣架,外加一只防塵罩,再采用國家標準的立體紙箱包裝,防止產品在運輸過程中因擠壓而產生褶皺。
        3、運輸方式
        采用箱式貨車,防止貨物在運輸過程中因受潮而使產品變形或按貴方指定方式運輸,保證貨品按時運達貴方指定地點并承擔費用。
        4、交貨日期
        簽訂正式合同后,我方承諾在約定的合同期限內提供全部合格的服裝。

      四、售后服務
        1、 我公司此次服裝免費保修12個月,凡有產品出現質量問題,我司無條件給予
      退換,如果出現衣服大小不合體,我司在接到通知后24小時以內,派出高級技術人員進行返修或重做。如出現面、輔料及工藝質量問題,馬上無條件予以修理或調換,直至貴方員工全部滿意(返修時間:自我司收到產品后18天內返回到貴方職工手中)。于保修期內,產品經過兩次修改后,顧客仍不滿意,我方將無條件負責重做或退貨。
        2、 如穿著不當造成服裝嚴重破損的,若需要修補,可由當事人寄送我司修補或
      交我司分公司受理轉公司總部處理,公司只適當收取原輔材料成本費。
        3、我公司有獨特強大的面料開發、經營及合作生產的優勢,保證按照客戶制作服裝的面料、輔料保留庫存,隨時根據客戶工作特點(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質量一樣的服裝,解決客戶新增人員服裝難以統一的后顧之憂。
        4、于一年質保期內,我公司將派技術人員不定期對貴方予以回訪;并針對相關問題,及時妥善處理,直至貴方每一位員工稱心、滿意。
        5、對超出保修期的服裝,服務人員將竭誠歡迎客戶來電咨詢,及時幫助客戶解決穿著使用中出現的新問題,快速解決。
        6、我司設立中國區免費售后服務專線800-857-7265,或隨時致電我們的商務代表,我們將以第一時間響應客戶,并給予滿意答復。

       


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